Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại l168

Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên l168 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đặt cược thể thao hay tham gia bàn casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Chỉ áp dụng tại khu vực hợp lệ
l168 Quy định sử dụng tài khoản tại l168
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về quy định? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến giới hạn tài khoản hoặc quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của l168 luôn sẵn sàng phản hồi. Bạn không cần chờ email dài dòng; mọi câu hỏi về điều khoản đều được xử lý qua các kênh bên dưới, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản.

Telegram / Zalo

Phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và muốn trao đổi nhanh về quy định nạp rút hoặc chính sách xử lý sự cố giao dịch.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách l168 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ đặt ra nghĩa vụ cho bạn mà còn ràng buộc trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà l168 thực hiện trong phạm vi điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm…

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money, ZaloPay, MoMo được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu bản sao giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân sai hoặc yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, với điều kiện không có giao dịch đang xử lý.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại được bảo vệ bằng xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa tự động và bạn nhận thông báo ngay.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn và nhiều người dùng khác hay hỏi nhất khi đọc điều khoản của l168. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua Live Chat hoặc hiển thị nổi bật trên trang này trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi theo điều khoản về gian lận tài khoản.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc theo điều khoản rút tiền. Nếu tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp, yêu cầu rút sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi kiểm tra không còn giao dịch hoặc số dư đang chờ xử lý.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Trường hợp gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống, số dư liên quan có thể bị thu hồi theo điều khoản hiện hành.